Ábyrgð á vélinni verður 12 mánuðir frá þeim degi sem dreifingaraðili selur vélina til endanlegs notanda.
Dreifingaraðili veitir notandanum ábyrgð á vélinni. Dreifingaraðilinn verður að veita notandanum góða þjónustu, þar á meðal tæknilega þjálfun í notkun, viðhaldi og viðgerðum á vélinni.
Gookma veitir dreifingaraðilum tæknilega aðstoð. Dreifingaraðilar geta sent tæknimenn sína til Gookma til tæknilegrar þjálfunar ef þörf krefur.
Gookma býður upp á skjót afhendingu varahluta fyrir dreifingaraðila.
