Vélarábyrgð verður 12 mánuðir frá þeim degi sem dreifingaraðili selur vélina til endanotanda
Vélarábyrgð verður veitt til endanotanda af dreifingaraðila.Dreifingaraðili verður að veita góða þjónustu við endanotendur, fela í sér tæknilega þjálfun fyrir rekstur véla og viðhald og viðgerðarþjónustu.
Gookma fyrirtæki veitir tæknilega aðstoð fyrir dreifingaraðila.Dreifingaraðili getur sent tæknimenn sína til Gookma til tækniþjálfunar, ef þörf krefur.